De 5 belangrijkste trends in interne communicatie. Ben jij al op de hoogte?

Van het communiceren met medewerkers buiten de kantoormuren tot het creëren van een onvergetelijke werkervaring om de visie en kernwaarden over te brengen, de rol van communicatiespecialist verandert snel en is continu in beweging. Maar hoe zit bij jouw organisatie? Is jouw manier van communiceren de juiste? Is deze nog wel hip genoeg? Ben jij anno 2019 wel de influencer van het bedrijf? Check het met deze 5 trends in interne communicatie.

1. Geef prioriteit aan mobiel

Zoals eerder vermeld, jouw werknemers kunnen letterlijk overal verspreid aan het werk zijn. Binnen en buiten kantoor. Een bedrijfsapp kan daarin dé verbindende factor zijn die jij nodig hebt om altijd en overal met hun te communiceren. Denk bijvoorbeeld aan het verspreiden van berichten met belangrijk bedrijfsnieuws, video’s over veiligheid en push-notificaties in geval van een noodsituatie. Ook kan een effectief middel zijn om HR en interne communicatie samen te brengen. Het kan bijvoorbeeld een cruciale rol spelen bij het aannemen van nieuwe mensen, welkom heten van nieuwe mensen of afscheid nemen van collega’s. Zo zorg je ervoor dat jouw personeel op de hoogte is, voelt iedereen zich betrokken en kan je nieuwkomers makkelijker in contact brengen met je team.

Trends Interne Communicatie - bedrijfsapp

2. Zet communicatie strategisch in

Leidinggevenden zien graag een zakelijke meerwaarde in communicatie. Daarom willen communicatieprofessionals van tegenwoordig bedrijfsdoelen toevoegen, resultaten meetbaar maken en communicatie efficiënter inzetten. Zet jouw bedrijfscommunicatie dus strategisch in. Voorbeeld: De mensen die voor jou onderweg zijn, denk aan verkopers of chauffeurs, zijn het gezicht en visitekaartje van jouw bedrijf. Geef ze daarom wat meer ruimte en tijd om met jouw klanten in gesprek te gaan. Maak ze de oren en ogen van jouw bedrijf en kom erachter wat er daadwerkelijk bij je klanten speelt. Medewerkers voelen zich hierdoor meer betrokken, je klant zich meer gehoord en iedereen zit sneller op dezelfde lijn. Je tilt de communicatie naar een hoger niveau en voegt uiteindelijk waarde toe aan je bedrijf.

3. Moedig interne influencers aan

Leidinggevenden van een bedrijf hebben misschien wel de meeste invloed, maar zij zijn, niet beledigend bedoeld, per definitief niet altijd de beste beïnvloeders waar iedereen ook daadwerkelijk naar luistert. Integendeel, werknemers zelf zijn meestal de beste influencers. Zij werken dag in dag uit met elkaar, trekken met elkaar op en bespreken hoe dingen gaan op de werkvloer. Omarm en steun deze interne krachten! Ze kunnen jouw organisatie een authentieke en menselijke bedrijfsstem geven. Een stem die met elke laag communiceert, via diverse kanalen. Geef hun daarom ook de mogelijkheid en tools om hun stem te laten horen. Bijvoorbeeld door ze zelf content te laten aandragen of te laten creëren.

4. Ervaringen zijn onvergetelijk

Het is niet altijd eenvoudig om iedereen binnen je bedrijf met de neuzen dezelfde richting op te krijgen, laat staan ook te houden. Tegenwoordig bereik je als leidinggevende ook niet meer je doel als je mensen dingen oplegt. Steeds meer bedrijven beseffen dit en vertrouwen op het feit dat als je personeel door middel van leuke activiteiten bedrijfsdoelen, waarden en normen in laat zien, deze veel beter blijven hangen. Je kunt dit bijvoorbeeld doen door een extravagant tripje naar een skioord te organiseren, maar het kan ook simpeler. Denk aan een wekelijkse bedrijfsborrel, een afterwork activiteit of gezamenlijke lunch. Deel je visie en hoe het bedrijf ervoor staat, vier successen en brainstorm met elkaar. Door dit te doen, communiceer je het wel en wee van je bedrijf op een onvergetelijke en bovenal boeiende manier.

Trends Interne Communicatie - vrijmibo

5. ‘A laugh a day…

…makes employees want to stay!’  Maak jouw bedrijfscommunicatie en -content leuker door er een vleugje humor aan toe te voegen. Het klinkt misschien wat ongebruikelijk, maar het is één van de beste manieren om jouw personeel te enthousiasmeren. Anno 2019 zoeken medewerkers naar meer plezier op de werkvloer en willen ze graag een goede balans tussen werk en privé. Onderzoek van Harvard toont aan dat mensen liever goede arbeidsvoorwaarden hebben dan een hoog salaris. Heb je dit en beheers je de kunst van humor op de juiste wijze toepassen, dan heb je een gouden combinatie in handen. Je zult makkelijker talent aantrekken en binnenboord weten te houden. Tip: Houd je humor helder, herkenbaar en aanspreekbaar.

Dus, hou jij als communicatiespecialist al rekening met bovenstaande trends op gebied van interne communicatie? En heb je de juiste communicatietools al ter je beschikking? Mooi, dan hoeven we je niks meer te leren. Mocht je toch benieuwd zijn naar wat Netpresenter eventueel nog voor je kan betekenen? Vraag dan vandaag nog een gratis demo aan! We helpen je uiteraard graag 😊

Over de auteur

Francis Kuijpers